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スマホ感覚でオープン日から使いこなしています

花みずき様 様キャバクラ

――TRUSTを導入する前はどのように管理をしていたのでしょうか?

もともと系列店舗のミラノクラブで働いていたのですが、結構アナログな方法で管理していました。パソコンのファイルメーカーで作ったシステムを使っていたのですが、お客様が誰を指名しているかなどもわかりづらく、初めての人が使えないようなシステムになっていました。

――導入の経緯を教えてください。

前に働いていた別の会社の店舗では自社で作ったPOSレジを使っていたので、POSを導入した方がいいですよと提案をしてWEBで検索をしました。
そこでTRUSTを見つけて、営業の人とお話をして導入を決めました。

――ちなみに導入の決め手はなんだったのでしょうか?

営業の方の話を聞いて、問題がなさそうだったので導入を決めました。
今までPOSを使っていたので、良さは知っていました。TRUSTとイメージしていたPOSの間で差異がなかったので導入することにしました。
会社の上の人に相談した時も二つ返事でOKしてくれました。

――実際に使ってみてどうでした?

初日からスタッフ全員スムーズに使えました。一番の要因は、スマホ感覚で使えるからですね。
さらに伝票やレシートが見やすかったです。
誰が見てもわかるようになっていて、概算伝票には入り時間、終了時間、延長後の金額が記載されていて、
会計時のレシートには注文したドリンクやボトルの詳細が出るので明朗会計になっています。
この点に関しては前の店舗で使っていたPOSよりもかなり見やすいです!

さらに、うちの店舗ではメインとVIPが離れているため、それぞれにiPadを置いています。
お互いにお客様のデータを管理できるので、とても助かっています。

――TRUSTで特に便利な機能はどこでしょうか?

機能というか、卓上管理できるという点が特に便利です。
全員が頭の中で全てを管理することは難しいですが、各卓の残り時間や指名状況がフロアにあるTRUSTを見れば一目でわかるのがとても便利です!

店舗名
花みずき様
ジャンル
キャバクラ
住所
東京都中央区銀座8-5-13 銀座STビルB1F
TEL
03-3572-1361
営業時間
20:00~LAST
店舗紹介
今回は、全国展開をしている業界大手プリンスグループ様系列、2019年にオープンした銀座の高級キャバクラ『花みずき様』に話を聞いてきました。

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