――どのようなお客様が来店されますか

年齢層も職種も様々で総じて言えるのはどのお客様も良い方ばかりです。
ご年配の方もご来店いただいています。
SNSを見て来店いただくよりかは、口コミでお客様がお客様を呼んで下さることが大半ですね。
正直この流れに関しては狙って出来上がったものではなく、自然に出来上がったと思っています（笑）

――売上をアップの為に取り組んでいる事はありますか

スタッフ全体が総じて意識を高く持っています。
併せてキャストだけではなくスタッフ含め、店全体でお客様と仲良くなるようにしています。
指名のキャストとだけ話していても、その楽しさが続くことはないと思っています。
PRAGMAに来ると誰と話していても楽しい空間になるようにしています。
こういった空間作りは再来店に繋がります。
再来店いただければ月間売上も自ずと上がっていきますよね。

目標にしている店舗があって、社長含めSNSをチェックして更に良い環境が作れるよう取り組んでいます。
今後は売上を更に上げる取り組みとして、イベントを増やしていこうかなとも思っています。

――キャストを採用する際に意識されている点を教えて下さい

態度ですね。
僕は面接の際にシートを書かせた後、敢えて待たせます。
その間の手持無沙汰になっている状況を陰から見ています。
脚を組んでいたりスマホを触ったりしたら減点にしています。
あとは衣服も見ますね。
上下スウェットにサンダルで面接に来るような子は先ず採用しないです。
勿論事情があればそこについては聞いたうえで判断しますが…。
これからキャバ嬢として働いていく意識がないなと感じます。

その分社長が直々に寄り添ったサポートをしてくれます。
社長も元々プレイヤーだったので、キャストの教育から相談にのったりしてくれています。

――TRUSTを導入されて良かった点、変わった点を伺えますか

圧倒的に時間短縮しました。
以前は紙伝票を使用していたので「書く」時間であったり、電卓を叩いて数字を拾う時間がなくなったので、他の業務に時間を充てられるようになりました。

全てが印字されて出てくるのは非常に魅力的だと思います。
明細をレシートで提示できるとスマートで綺麗ですよね。
お客様の立場になって考えても「あー このお店はちゃんとしている店なんだな」と感じてもらえると思います。

――TRUST導入を検討されている方に一言お願いします

領収書の分割機能など便利な機能を上げれば切りがないですが、全てにおいて時短に繋がります。
我々が売っているものは「女の子と過ごす時間」なんですよね。
例えばお客様へ10分の時間をサービスしたとします。この時間って通常であれば料金が発生しますよね。この10分でお客様が喜んでくれることを我々は充分に理解しています。
伝票や領収書を書いてる時間や間違えを訂正している時間って、「お客様を待たせる時間」になりますよね。
時間を売っている以上、時間に対する意識は高く持っていなければいけないと思います。
TRUSTさんを導入するメリットは「時間の短縮」です。
時間の短縮ができれば、その分お客様へかけられる時間も増えて最高の時間を提供することができます。