――TRUSTを導入して良かったことを教えてください

営業中は延長後の金額が記載されている概算伝票がすぐに出ることです。
延長交渉に行く際に、紙伝票を使っていた時は、一回の計算に数分かかっていました。TRUSTを導入してからはワンタッチで出せるので、お客様を待たせてしまうことがなくなります。延長交渉がスムーズになりました。

また、営業後の実績作成や給料計算で1時間ほどかかっていたところが、TRUSTを利用することで数分で終わるようになりました。人件費の削減や、削減した時間でミーティングを行ったり、キャストとの面談に時間を充てることが出来るようになりました。

――店舗の強みは何ですか？

近隣の店舗よりも高級感を演出しています。店舗自体も2フロアで広く、女の子の質を高いレベルで保っています。

面接ではビジュアルはもちろんですが、日程を決めるまでの対応を見ています。
時間厳守は当たり前ですが、日程調整のレスポンスの速さも見ています。
入店した後にお客様にレスポンスの早い連絡ができるかどうかの見極めをします。

――高級感を保つためのサービスで意識していることはありますか？

接客の丁寧さを意識しており、当たり前の事を当たり前にするということを心掛けています。
キャストの接客は当然ですが、ボーイの接客の丁寧さは常に心がけております。
ボーイの質で直接売り上げが向上することはないですが、下がる事はあるので、ボーイの接客面は常に心がけております。