以前より大きい箱に移転されたそうですが、使用感はどうですか？
1.5倍くらいの大きさに移転すると言う事で、POSレジを利用した営業が出来なくなるのではないかと言う不安は確かにありましたが、TRUST(トラスト)は全く問題ありませんでした。基本的に操作自体は単純なものなので、手書き伝票よりも楽な部分が多いです。
紙伝票の時には出来なかった、リアルタイムでの売り上げ確認が出来るのも大きいですね。前のお店よりも確実に売り上げが上がっているのを目視する事ができ、スタッフのモチベーションアップにもつながっていると思います。
POSを導入して一番良かったところはどんなところでしょう？
やはり、締め作業の手間が劇的に短くなった事でしょう。紙伝票で営業していた頃は、営業終了後、一枚一枚伝票を確認してレジ金との誤差を確認して、売り上げを確定して、、、給与計算のときには女の子のバックも伝票から確認する必要がありました。
その点今のPOSレジならiPadからデータを送信するだけですべての集計が終わってしまう訳ですから、毎日計算していた身としては感謝の言葉しかありません。
設置からのサポート体制はどうですか？
不具合は滅多にないですが、そこに対しての対応は非常に早いと思います。ちょっと分からないところがあった時には営業担当者に連絡をするとすぐに返事が来て対応してくれます。現場の人間はITの知識がない人間がほとんどなので、この対応の早さには満足しています。また分かりやすい説明もとても助かっています。
新たに欲しい機能に対しての要望も対応が早いのでお店のシステムが変更になった場合でも問題なく使えるのではないかと思います。
こういったシステムは今後ナイトレジャー市場でも絶対に流行ると思うので、このタイミングで導入できた事は本当に運がよかったと思います。
