キャバクラのシフト管理に関して、よく挙げられるのが以下のようなお悩みです。

・紙での管理で効率が悪い
・スタッフがエクセルを使えず引き継ぎができない
・店長など、現場の人間の不正が心配

まずはこれらの問題について紹介していくので、自身の店舗でも該当する部分がないか確認してみてください。

■①紙での管理で効率が悪い

キャバクラの現場でよくあるお悩みの1つが、「シフト管理が紙で行われている」こと。
紙での管理はアナログな手法であるため、以下のようなデメリットが生じます。

・読み間違いや書き間違いなど、ヒューマンエラーが発生しやすい
・紙媒体なので、共有や編集がしづらい
・シフト管理表の作成自体に手間が生じる

要するに、紙媒体ですと「ミスが起きやすい上に効率が悪い」です。 結果的に、キャストが足りない日が発生したり、キャストの出勤日を間違えて揉め事になったりと、様々なトラブル発生の原因になりかねません。

シフト管理してる人に今週の休みの日間違えてトンチキなこと言われるのめっちゃ不安なんですが

— 🍒🎤🐰✒️👓こりーん (@broNtist) August 21, 2018

キャストのモチベーション低下や、店舗移籍に繋がるリスクもあるので、しっかりとした管理体制が求められるでしょう。

■②スタッフがエクセルを使えず引き継ぎができない

キャバクラのシフト管理でエクセルを活用する店舗も多いかと思いますが、「スタッフがエクセルを使えない」ケースもあります。 夜の世界だとインターネットやツール操作に弱い方も多く、引き継ぎができずに悩むこともあるのではないでしょうか。

キャバ嬢のシフト管理面倒過ぎてやばい

— どいつ (@genji0_01) November 20, 2015

しかし、作業に追われる時間を他の時間に回せれば、お店の更なる拡大が期待できます。オーナーの時間を作るためにも、効率よく簡単に使えるシフト管理ツールが必要です。

■③店長など、現場の人間の不正が心配

シフト管理に関して深刻な悩みとして挙げられるのが、「現場の人間の不正」です。
紙やエクセルなどの従来のシフト管理ツールだと、正直なところ簡単に不正ができてしまいます。
具体的に考えられる不正の例としては、以下のようなものがあります。
・体験入店で架空のキャストを働かせたことにし、日払いの金額を自分のポケットに入れる
・キャストと口裏をあわせ、架空の出勤で給与をキャストと折半で貰う
実際にこうした事例はよく起きているそうなので、スタッフの不正防止に力を入れることも重要です。
シフト管理の際は、効率の良さや管理のしやすさだけでなく、「不正防止」の面も意識する必要があります。

ここまでの内容を踏まえ、従来のキャバクラでのシフト管理には、以下のような問題がありました。
・効率が悪く、ミスが起きる
・シフト管理に関する教育コストがかかる
・不正が起きる
しかし、このような現状にお悩みの方は、キャバクラのシフト管理ツール「TRUSTシフト」を導入することで問題解決が期待できます。
「TRUSTシフト」の特長は、以下の3つです。
・アプリで効率的にシフト管理ができる
・簡単操作で誰でも扱える
・クラウド統合で不正を防げる
それぞれ簡潔にご紹介します。

■①アプリで効率的にシフト管理ができる

TRUSTシフトは、アプリによる操作で効率的なシフト管理が可能です。 キャストはアプリからシフトを提出し、管理者はシフトを確認・確定すればOK。 効率よくシフト決めができるのはもちろん、アプリ上で確定されたシフトが表示されるため、キャストとお店双方でシフトのミスが減るでしょう。

■②簡単操作で誰でも扱える

TRUSTシフトは、アプリによる直感的な操作で、誰にでも簡単に扱えます。 エクセル等よりとっつきやすいUIですので、引き継ぎや操作説明も楽々。 スタッフが突然辞めた際にも、すぐに代役を立てることが可能です。

■③クラウド統合で不正を防げる

TRUSTシフトは、以下2つの機能で不正対策も万全です。
・クラウド統合で、どこからでもデータを確認できる
・リアルタイム打刻管理で、出勤・休憩・退勤時間を正確に把握できる
データはクラウド上で共有されるため、オーナーはどこにいても情報を確認できます。
また、TRUSTシフトはカメラ機能と連携しているため、打刻時に自動で写真撮影が行われます。これにより架空キャストの出勤による不正を防ぐことが可能です 安心してお店を離れることが可能です。

今回はキャバクラのシフト管理でよくあるお悩みについて紹介しました。 TRUSTシフトを導入することで、シフト管理に関する問題の解決が期待できます。 お店のオペレーション効率が高まり、安心してお店を任せられるとなれば、2店目・3店目と規模を広げていくことも可能です。 ぜひシフト管理を効率化し、キャバクラ経営を次のステップへ進めてみませんか？